关于价格：产品标价为含税出厂价格，不包含运费。

关于交易：受环原材料价格波动影响，水泥价格也会随之发生变化。下单前请与客服人员核准价格。在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格（包括货物价格和运输价格）、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人、具体卸货地等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

关于发货：普通硅酸盐水泥下单后48小时内发货，特种水泥根据生产周期发货，请与客服人员核准。

关于物流：本站销售方一般情况下将同时支持销售方配送或是客户自提两种承运方式，销售方配送或客户自提需分别按如下约定执行：

销售方配送

销售方将会把商品（货物）送到您所指定的收货地址，所有在本站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售方不承担延迟配送的责任：

（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

（3）情势变更因素导致的；

（4）未能在本站所示的送货参考时间内送货的；

（5）因节假日、大型促销活动、销售旺季等原因导致的；

（6）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争；

（7）其他非销售方故意拖延订单导致延迟配送的情形。

客户自提

平台支持客户提货车辆备案管理功能，客户应当在提货前2日内将车辆信息准确、完整地在平台进行备案，车辆信息提交完成后，系统将默认该车辆已经受到客户对于提货、运货等事宜的充分授权，有权代理客户办理提货、运货等事宜，并由客户对车辆与商城间发生的一切事宜承担相关法律责任。

自提客户要货后冀东商城将以短信形式将客户提货所需的提货凭证，包括销售订单号，提货码以及客户指定的提货车辆等信息一并发送至您预留的联系方式上，冀东商城作为唯一交易主体，不会以其他形式发送与交易不相关的任何信息，客户有义务保管好您的提货凭证信息，如因您方原因造成提货凭证信息泄露造成的一切后果和损失，冀东商城以及商城销售方将不承担任何责任。

因如下情况造成订单延迟或影响订单执行的，商城可以取消订单，双方不承担违约责任：

（1）情势变更因素导致的；

（2）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争；

（3）平台系统发生故障或遭受第三方攻击；

（4）其他无法控制的情形。

关于退货：产品质量问题和发错货物问题需在自产品销售日期起7日之内申请退换货，质量问题需要提供专业机构检测报告。退换货需要保证产品包装完好无破损，不影响再次销售，运费由卖家承担。其他原因退换货需在自产品销售日期起7日之内提出申请，保证产品包装完好无破损，不影响再次销售，运费及装卸费均由买家自行承担。